Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme ScanHub est :
Belhassen Bouchoucha, entrepreneur individuel exerçant une profession libérale non réglementée
SIRET : 925 350 738 00017
Adresse : 119 route de Houdan, Mantes-la-Ville
Email : contact@scanhub.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de ScanHub, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, nom de l’entreprise.
Données de compte : informations liées à l’inscription, à l’abonnement et à l’authentification.
Données d’utilisation : produits créés, tickets générés, historiques de scans et actions réalisées sur la plateforme.
Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, type de navigateur, dates et heures d’accès.
Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe ; ScanHub ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, administrer et sécuriser votre compte utilisateur.
Fournir les fonctionnalités de ScanHub, notamment la gestion de QR codes, produits et tickets.
Gérer les abonnements, paiements, renouvellements, changements de plan et résiliations.
Assurer le support client et répondre à vos demandes.
Améliorer la stabilité, la sécurité et les performances de la plateforme.
Respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat conclu lors de l’utilisation de ScanHub, sur le respect des obligations légales applicables, ainsi que sur l’intérêt légitime de l’éditeur à sécuriser et améliorer le service.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

Stripe, pour le traitement des paiements et la gestion de la facturation.
Contabo GmbH, pour l’hébergement de l’infrastructure technique.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement

Le site et les services ScanHub sont hébergés par Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis archivées pendant la durée requise par les obligations légales, comptables et fiscales. Certaines données liées au compte peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité de vos données, lorsque applicable.

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : contact@scanhub.fr. En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la CNIL.

9. Cookies

ScanHub utilise des cookies ou mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour la session utilisateur, l’authentification et la sécurité. Aucun engagement n’est pris ici sur l’absence totale de traceurs tiers si des services externes sont ajoutés à l’avenir ; la présente politique sera alors mise à jour.